allgemeine FAQs

Ja! Alle unsere Produkte sind biologisch, vegan und bestehen ausschließlich aus natürlichen Zutaten! Wir glauben fest daran, dass wir unserem Körper nur das geben sollten, was Mutter Natur uns gegeben hat.

Die meisten unserer Produkte sind während der Schwangerschaft unbedenklich, aber wir würden dir raten, auf Matcha Power zu verzichten, wenn du kein Koffein zu dir nehmen willst - und wir empfehlen dir, vor dem Kauf eines unserer Produkte deinen Arzt zu konsultieren.

Für uns ist es sehr wichtig, keine tierischen Inhaltsstoffe in unseren Produkten zu verwenden. Deshalb haben wir alle unsere Proteinprodukte auf Erbsenprotein aufgebaut.

Ja! All unsere Produkte sind glutenfrei.

Nein, wir fügen keinen Zucker hinzu. Alle Zucker in unseren Mischungen sind 100% natürlich.

Unsere kinderfreundlichen Mischungen (ohne Adaptogene) sind:

Green Boost, Berry Beautiful und Collagen Kiss.

Diese sind auch sichere und ausgezeichnete Ergänzungen während der Schwangerschaft oder Stillzeit.

Wir empfehlen, für Kinder die Hälfte der empfohlenen Portion zu verwenden.

Nur unsere Matcha Power-Mischung.

Die Möglichkeiten sind endlos, dass ist das Tolle daran! Aber hier sind einige Tipps:

Unsere Superfood-Mischungen: lassen sich in einen Smoothie oder Brei mischen, man kann damit backen, einen Milchkaffee machen, sie unters Essen mischen, in einen Salat oder vielleicht sogar in ein Dressing geben.

Unsere Mahlzeitersatzprodukte: Mische sie direkt ins Wasser - das ist die effizienteste Art, unsere Fuels zu konsumieren. Wenn du es etwas süßer magst, schlagen wir eine Hafer- oder Nussmilch vor. Lecker!

Unsere Proteinpulver: Es eignet sich hervorragend für unterwegs in Wasser oder Milch, aber auch für Smoothie oder auch selbstgemachte Süßigkeiten. Das Beste aus beiden Welten!

Da unsere Produkte so viele gute, aber unterschiedliche Inhaltsstoffe enthalten, sind empfohlene Tagesdosis und Portionsgrößen von Produkt zu Produkt unterschiedlich.

Um sicherzugehen, dass du die richtigen Informationen erhältst, sieh dir am besten die Seiten der jeweiligen Produkte an, für die du dich interessierst - oder lies die Informationen auf der Rückseite der einzelnen Verpackungen.

Durch die Verwendung von Superfood-Pulvern kannst du ganz einfach mehr nahrhafte Lebensmittel in deine Ernährung integrieren, indem du die Pulver in die Speisen mischst, die du bereits regelmäßig zubereitest, oder indem du Smoothies und neue Rezepte in deine tägliche Routine aufnimmst. Da unsere Produkte getrocknete und gemahlene Zutaten enthalten, brauchst du nur eine kleine Dosis unserer Produkte, um deinen Körper mit den Nährstoffen zu versorgen, die er täglich braucht - ohne zum Beispiel einen Berg Gemüse zu essen.

Der Gedanke hinter unseren Proteinpulvern ist es, eine biologische und pflanzliche, einfache Möglichkeit zu bieten, die Proteinzufuhr in deiner Ernährung zu ergänzen: Die Proteinpulver können deinen Mahlzeiten beigefügt oder als Shake zubereitet werden.

Unsere Mahlzeitenersatzprodukte sind nährstoffreich und eine großartige Option, wenn du unterwegs eine Mahlzeit zu dir nehmen möchtest.

Das Wichtigste bei all unseren Produkten ist, dass wir nur natürliche Inhaltsstoffe verwenden, damit du immer weißt, was du deinem Körper zuführst.

Wir füllen unsere Dosen nach Gewicht und nicht nach Volumen, d.h. wir füllen unsere Dosen nicht bis zum Rand. Je nach Gewicht des Produkts ist die Dose bis zu einem anderen Niveau gefüllt.

Die Dosen sind auch deshalb höher als die Füllhöhe, weil die Maschinen, die zum Befüllen verwendet werden, den Platz benötigen, um effektiv arbeiten zu können.

Außerdem verwenden wir keine künstlichen Füllstoffe oder Emulgatoren, um die Pulver aufzublähen, da das Produkt rein und sauber sein (und eine bessere Bioverfügbarkeit für den Körper haben) soll.

Die angegebenen Grammzahlen, die du aufnimmst, entsprechen immer der Gesamtmenge der Portionsgrößen, die auf der Rückseite jedes Produkts angegeben ist.

Bestellung FAQs

Es ist möglich, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen, solange sie noch nicht bearbeitet oder von unserem Lager versandt worden ist. Wenn du wissen möchtest, ob wir noch Änderungen an deiner Bestellung berücksichtigen können, wende dich bitte per E-Mail an support@kianolife.com. Auf diese Weise können wir deine Angelegenheit am schnellsten bearbeiten.

Es ist möglich, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen, solange sie noch nicht bearbeitet oder von unserem Lager versandt worden ist. Wenn du wissen möchtest, ob wir noch Änderungen an deiner Bestellung vornehmen können, wende dich bitte per E-Mail an support@kianolife.com. Auf diese Weise können wir deine Angelegenheit am schnellsten bearbeiten.

Versand und Rücksendungen FAQs

Alle Informationen zur Sendungsverfolgung werden per E-Mail verschickt, sobald die Ware versandt wurde. Wenn du Hilfe bei der Suche nach den Sendungs-Informationen benötigst oder andere Fragen hast, wende dich bitte an unser Support-Team über das Chat-Feld oder über die Seite mit dem Kontaktformular.

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren anfallen. KIANO ist nicht verantwortlich für die Zahlung dieser Gebühren. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir können keine Vorhersagen über die Höhe eventueller Zollgebühren machen - diese liegt im Ermessen des jeweils zuständigen Zollamtes.

Eurozone:

Unsere Standardversandzeit beträgt 2 - 5 Tage. Bei Bestellungen über 30 € ist der Versand kostenlos, ansonsten beträgt die Versandgebühr 4,90 € für Standardversand.

International (außerhalb von Europa): Unsere Standardversandzeit beträgt 5 - 12 Tage. Für alle Bestellungen fallen Versandkosten in Höhe von € 19,90 an.

Da es sich bei den meisten unserer Produkte um Lebensmittel und verderbliche Waren handelt, akzeptieren wir keine Rücksendungen, sobald ein Paket geliefert und angenommen wurde.